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Nossa EaD agora são Cursos de Extensão em Parceria com FABERJ - Faculdade Batista do Estado do Rio de Janeiro & Seminário Teológico Batista Fluminense

Outras Parcerias:
PARCERIA - Topic Brasil
Associação Brasileira de Capacitadores de Líderes.
Seminários "Líderes Aprendem", nas Igrejas Locais.

PARCERIA - DDG Educação - Projeto 2017
Cursos de Pós Graduação para Educadores e Líderes de Ministérios com Cursos Superior Completos.

Veja mais informações no Site: www.idgeducacao-radioweb.com 

SABER OUVIR

Saber Ouvir é a Essência Fundamental da Liderança. Lendo o livro O Monge e o executivo, pude perceber ensinamentos relevantes e fundamentais para ser um grande líder, tirando a lição de que a essência fundamental da liderança é saber ouvir. Como é importante ouvir pessoas e equipes!

Através da escuta podemos facilitar a compreensão da nossa equipe, o que ela quer e precisa. Podemos entender o que nossos liderados falam, o que eles precisam e desejam. Ouvir é: entender, processar, analisar o que o outro está dizendo, sem preconceituar!

Segundo O Monge e o Executivo, a liderança deve ser fundamentada na influência e na autoridade. A autoridade se estabelece ao servir aos outros e sacrificar-se por eles. E o serviço tem origem na identificação e satisfação das necessidades legítimas.
Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para atingir objetivos em comum, desenvolvendo, principalmente a habilidades de ouvir.
Ouvir é uma das habilidades mais importantes que um líder pode escolher para desenvolver. É uma competência profissional exigida no século 21, um século de transformação, inovação, mudanças e visão.
Estes elementos são os grandes responsáveis pela gestão de pessoas na empresa e também pelos maiores conflitos interpessoais. Desenvolver líderes para obter busca de melhores desempenhos e resultados de equipes. Líderes com abertura de diálogo facilitam o fortalecimento das empresas e equipes.

OUVIR E ESCUTAR

Ouvir é uma atividade biológica que não exige maiores empenhos de nosso cérebro. Já escutar implica um trabalho intelectual, pois após ouvir é preciso interpretar, avaliar, entender, compreender a mensagem.

Por que ouvir é importante? Qual o papel do líder em ouvir?

Ouvir é compreender e dar total atenção aos subordinados para um melhor desempenho. é obter informações, estabelecer relacionamentos interpessoais com a equipe e subordinados. Ouvir facilita o crescimento pessoal e profissional porque ajuda o outro a desenvolver suas habilidades e competências. Ouvir é uma das habilidades mais importantes que o ser humano pode desenvolver para melhorar sua performance. Ouvir pessoas, clientes, família, etc.

Ouvimos nossos liderados? Ouvimos nossas equipes? Precisamos dar uma atenção psicológica às pessoas porque elas emitem, através de comportamentos verbais e não verbais, ou seja, pelos gestos, olhar, fala, escrita, suas opiniões.

Para isso o líder necessita desenvolver habilidades da escuta para concentrar na pessoa que fala e no que está sendo dito por ela para manter um processo de empatia na forma de escuta, perceber sentimentos, sensações, emoções do outro.

Líderes são pessoas que servem de exemplos para outras com o sentido de motivar essas pessoas para que sejam eficazes no Serviço. Quando motivamos pessoas, damos a elas a chances de serem felizes, porque a palavra "movere" em latim quer dizer “por em movimento”, “mover”. Líderes colocam suas equipes em movimentos e as fazem se mover em busca de objetivos. Liderar é mais que mandar, é servir.

O livro nos mostra de forma distinta como liderar e gerenciar pessoas e equipes para que elas possam dar o melhor de si e para que possam alcançar objetivos comuns. Colocar pessoas em movimento, motivar pessoas é um trabalho que requer aquisição e respeito dos seus liderados e é um ponto de partida para estimar pessoas e equipe. Mostra que valorizar pessoas e suas habilidades a tornam mais produtivas, eficientes e eficazes. Valorizar pessoas é reconhecer seus méritos, suas habilidades, seus potenciais. Quando valorizo, motivo pessoas e com certeza, pessoas felizes produzem mais e melhor.

Ter liderança não é ter poder, mas sim autoridade que é conquistada com dedicação, sacrifício e amor.Servir pessoas e respeitá-las essa é a verdadeiro cerne da liderança. E para que todo esse processo seja implementado na empresa a fim de se obter resultados efetivos é primordial e essencial ouvir.

Ouvir é algo fundamental e relevante para a liderança que deseja obter resultados eficazes com sua equipe de trabalho. Para liderar com sucesso, como um processo que abrange as atividades na gestão de pessoas e o trabalho de equipe, imprescindível para as atividades empresariais, é fundamental ouvir.

Dicas para melhorar as habilidades para saber ouvir:
1- O ouvinte dever ter um motivo ou uma intenção de ouvir; 2. É importante que, inicialmente, o ouvinte evite julgamentos; 3. O ouvinte deve resistir às desatenções como: sons, barulhos, etc.; 4. O ouvinte deve aguardar antes de responder ao seu interlocutor. Deve analisar, compreender para depois emitir respostas;
5- Dar feedback para saber se a mensagem está sendo passada de forma eficaz;

O hábito da comunicação efetiva é: escutar pessoas e equipes com a intenção de compreender e não com a intenção de responder.

Aprenda a desenvolver a capacidade de ouvir fazendo o Curso de Extensão e Capacitação de Líderes Cristãos, agora em Parceria com a FABERJ. Veja o site: www.idgeducacao.com

Fonte: Site Coaching Pessoal

PAPEIS E COMPETÊNCIA PARA O LÍDER DO SÉCULO XXI

Papéis ou funções fazem parte do perfil do gestor, ampliando-os com um conjunto de competências.

A função do gestor tem seu papel primordial na organização. Porém, toda função vem seguida de responsabilidades e atribuições, que, por sua vez, requerem a clareza dos grandes papéis que todos desempenham para a realização da missão de dirigir uma equipe. Dessa forma, faça agora uma rápida parada para elencar funções que podem ser assumidas por todo líder ao longo de seu trabalho.

Engenheiro de Manutenção. Responsável pelo mapeamento dos processos e procedimentos organizacionais, atuando no acompanhamento da produtividade das pessoas em seus respectivos processos e verificando se a rotina está dentro do previsto e se cada estação de trabalho tem a infraestrutura adequada.

Formador de Equipe. O líder deve utilizar uma metodologia de formação de equipes para a construção coletiva da organização

Educador e Treinador. Um líder que tem seguidores é um educador por natureza. Ele prepara o grupo e se prepara para mudanças. Uma das principais preocupações do líder deve ser a de educar e treinar. O treinamento é que garante, na prática, os resultados das grandes ideias.

O ser humano tem as dimensões: intelectual, física, social, emocional e espiritual, e para crescer em todas essas áreas, precisa de três esforços constantes: autodescoberta, autoestima e autodesenvolvimento.

O líder precisa garantir um ambiente de aprendizagem para desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes imprimindo o significado e rumo aos objetivos globais.

Arquiteto do Futuro. Como projetista, ele cria a realidade a partir dos anseios, dos seus objetivos pessoais e de seus liderados. O líder tem obrigação de introduzir mudanças que melhorem a qualidade de vida do grupo: precisa ter visão e inspirar o grupo.

Trata-se do papel do líder como um visionário, que percebe as tendências e cenários que estão por vir, projetando a escola para esse futuro. Nesta definição reside a necessidade da competência técnica do líder como planejador. O planejamento estratégico é a ferramenta que posiciona a organização para alcançar o futuro desejado.

Político. O papel político do gestor começa com a sua capacidade de perceber o papel social da instituição e perceber a organização, a sociedade e o seu em torno como um todo, presumindo as implicações de suas decisões para a organização e para a comunidade. Ele precisa articular as relações políticas necessárias para o bom andamento da instituição.

Gestor. O gestor eficiente é capaz de desempenhar cada uma dessas funções de acordo com a situação que se apresenta, sempre de forma equilibrada e com bom senso.

Muitas vezes o gestor precisa desempenhar, também, o papel de bombeiro, atuando de forma corretiva e resolvendo situações inesperadas.

No entanto, é preciso ressaltar que quanto melhor você desempenhar os papéis, menor será a necessidade de “apagar incêndios” na sua gestão.

Só existe mudança onde há um agente de mudança. Por isso, o tema liderança tem sido historicamente apresentado como o primeiro foco de excelência em gestão. Assim, ao estudar os conceitos, os papéis e as competências para o líder do século XXI, o objetivo é refletir sobre as formas de potencializar a capacidade de influenciar pessoas.

Pode-se concluir que a autoridade e o poder são pano de fundo na abordagem "liderança". Sabe-se que alguns gestores amam o poder, mas esse estudo é dedicado aos líderes que têm o poder de amar. Por essa razão, entenda um pouco mais a definição da palavra "liderança" acompanhada de alguns comportamentos necessários ao líder.

Esse líder é aquele que desenvolve competências para o exercício da autoridade pela influência, e não pela força. É aquele que se apropria dos estilos certos para cada situação, desempenhando os papéis do líder, utilizando-se das 8 competências e várias habilidades:

1 - Provocar mudanças (Ser agente de mudanças).

2 - Organizar e dirigir a sua própria história (Ser o arquiteto do seu próprio futuro).

3 - Administrar o seu processo de Educação continuada.

4 - Socializar com entusiasmo os valores universais indispensáveis à efetiva liderança (amor, paz, justiça, honestidade, ética, etc.).

5 - Administrar conflitos éticos da sua gestão (Ética vem de “Eta” – morado do homem – daí a necessidade de potencializar os valores universais).

6 - Comprometer-se com o aprendizado dos que estão à sua volta (promover a inclusão).

7 - Aprender e ensinar a conviver (Cultivar relacionamentos).

8 - Desenvolver a sabedoria social (Ser útil na busca de solução em favor de uma sociedade mais justa).

Poder legitimado e Poder pela Influência. Poder legitimado pelo cargo (hierarquia como forma de superioridade). Poder pela influência e relacionamento (hierarquia somente para dividir níveis de responsabilidade).

Arte de Delegar. Quando o líder não teme compartilhar o poder, ele empodera a sua equipe por meio da delegação. Ele não apenas lidera um grupo abaixo dele, mas eleva pessoas para participarem da construção coletiva da instituição. Quando a liderança é compartilhada, o líder alcança níveis ainda maiores de empoderamento. Ele passa a ser reconhecido não apenas pela sua equipe, mas também pelos alunos, pais e comunidade. A sociedade o respeita e o considera uma voz representativa.

Empoderamento é a capacidade do líder de promover uma gestão participativa, onde seus liderados são encorajados a contribuírem com suas habilidades, experiências e conhecimentos.

Observe o que Whitney M. Young Jr. diz sobre o papel do líder:

“A verdade é que não há nada de digno em ser superior a outra pessoa. A única nobreza genuína é ser superior a seu antigo eu.”

Você poderá identificar as diferentes ferramentas a serem utilizadas pelo líder que deseja exercitar a Arte de Delegar.

Delegar Tarefas. Lembre-se: “quem não tem competência não se estabelece”. Desenvolva as pessoas antes de delegar. Dê e peça atenção, dizendo às pessoas o que se espera delas. Transmita claramente a missão, as metas esperadas e o desempenho desejado. Desenvolva autonomia.

Valorizar e Reconhecer. Dê valor às ideias e ações das pessoas. Dê oportunidade e liberdade às pessoas para fazerem o que gostam e o fazerem bem, possibilitando-lhes a autoestima, o crescimento e a auto realização. Apoie e reconheça talentos e desempenhos bem-sucedidos. Institua o hábito de reconhecimento mútuo.

Possibilitar o Trabalho. Dê oportunidade de aprendizagem por meio de capacitação/treinamento, orientação, pesquisa, planejamento e provisão de recursos.

Estar Legitimado. Seja o representante de uma ordem estabelecida que dá o direito de liderança. Não aja em escopos fora de sua responsabilidade.

Ter Competência. Seja reconhecido pelo hábito de buscar conhecimentos e pelo domínio de assuntos essenciais à sua função.

Dar Exemplo. Tenha uma marca pessoal tão interessante a ponto de as pessoas buscarem semelhanças.

Lidar com Informações. Busque, analise e dívida informações. Construa bancos de dados e memória cultural da sua instituição. Ouça as pessoas com empatia, esforço e disciplina.

Cuidar do Clima Organizacional. Obtenha cooperação, coesão e co-criação. Perceba o clima do grupo e ajude os membros a melhorá-lo, caso seja necessário. Reduza a tensão e busque a reconciliação de desentendimentos. Comemore a vida e os aniversários.

Dar e Receber Feedbacks. Garanta a comunicação através da reorientação das informações. Avalie-se e avalie adequadamente seus liderados. Encare o erro como aprendizagem.

Estudar a arte de dar e receber feedback proporciona uma grande síntese das abordagens feitas ao longo desta unidade de estudo.

Está nas mãos da liderança, ou seja, do gestor, a qualidade do ambiente da escola por meio da conscientização e do comprometimento das pessoas. Lembre-se de que as diferentes ferramentas estarão sempre a serviço da concepção de liderança que o líder tem:

• liderança autoritária (poder pela hierarquia);

• liderança participativa (poder pela influência).

Quando alguém se candidata a ser líder, as necessidades das outras pessoas se tornam a coisa mais importante na escala de prioridades. O líder servidor está preocupado com o que as pessoas precisam e não com o que as pessoas querem.

Texto de Débora Dias Gomes (Originalmente - Liderança Educacional)

Adaptado por Ozéas Dias Gomes.

Leia Também:

Lidere como Jesus

Estilo de Liderança I

Estilo de Liderança II

Conceito de Liderança

Autoridade x Afetividade na Liderança

Liderança Servidora

Hábitos de Um Líder Servidor

Motivação e Liderança

A Arte de influência Pessoas

Relacionamento Interpessoal

Qualidades e Atributos do Líder

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